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Somos finalistas no Prêmio Pororoca 2013 – Categoria Melhor E-commerce.

24 de outubro de 2013
Foto Bruno
por

Bruno Porto

Horas intermináveis de negociação com o cliente, aprovação de layouts, estudos de usabilidade, revisão de textos, testes e mais testes, e enfim, o resultado.

Somos finalistas do Prêmio Pororoca, honraria criada pela Abradi (Associação Brasileira das Agências Digitais) para estimular e reconhecer bons projetos dentro da comunicação digital brasileira. Ao todo, nesta segunda edição, são oito categorias que vão escolher projetos de destaque dentro de áreas como melhor e-commerce, melhor website e melhor solução mobile.

A WebStorm concorre na categoria melhor e-commerce. Os vencedores serão conhecidos no dia 30 de outubro, em evento que acontece em São Paulo.

Agradecemos a todos nossos clientes pela confiança e parceria!

Leia mais.

10 fatores cruciais para assegurar o sucesso do seu e-commerce

16 de outubro de 2013
Lívia Loos
por

É normal sentir-se confiante ao entrar no mundo do comércio eletrônico, afinal, há cada vez mais compradores virtuais. Mas é preciso ficar atento para não cometer alguns erros comuns nesse mercado em ascensão. Confira abaixo, alguns fatores que podem assegurar o sucesso dessa nova parte dos seus negócios:

Design: a peça chave do site

Com certeza você já ouviu falar que “a primeira impressão é a que fica”. Verdade ou mito, essa citação encaixa perfeitamente quando o assunto é o design de um site. Sim, a primeira coisa que um cliente em potencial repara (e a peça chave do site) é o seu design. Portanto, é fundamental que sua empresa volte às atenções a elementos como: estrutura de navegação, apresentação do produto, cópia, depoimentos e prova de segurança. Esses são alguns dos elementos que, juntos, atribuirão uma impressão geral (e positiva) do seu negócio.

Usabilidade: guarde essa palavra

Criar uma navegação fácil e intuitiva é sinônimo de pensar, de criar estratégias. Concentre-se em usabilidade colocando seus produtos de forma que os mesmos façam sentido, como por exemplo, por categorias e subcategorias. É importante também, deixar seus produtos apresentáveis em uma grade limpa, com rótulos adequados, proporcionando uma visualização e leitura de qualidade.

Descomplique a compra

Oferecer segurança e praticidade aos consumidores na hora da compra é imprescindível. Sendo assim, vale anotar algumas medidas básicas:
Evite confundir o consumidor com a estrutura de navegação do site;
Não dificulte a realização dos seus pedidos;
Evite perguntas muito pessoais;
Mostre a ele que não é preciso sentir-se inseguro na hora de utilizar o cartão de crédito.
Seguindo essas quatro medidas, não há porque o consumidor sair do seu site para procurar outro. Descomplique!

Tenha um plano de marketing

Há milhões de websites mundo a fora, com milhões de clientes em potencial. O que conduzirá o consumidor a comprar no seu site e não em qualquer outro? Uma boa estratégia de marketing. Busque otimizar suas máquinas, pagar pelos clicks, pop-under’s, anúncios de banner e afiliados.

Prepare-se para o sucesso:

Atualmente, negócios online tornam-se sucesso em pouco tempo. Se você faz parte desse mercado, prepare-se! Crie um plano de ação para lidar com um repentino e grande número de pedidos de produtos. Planeje antes de vender online. O que pode parecer uma ótima venda para um carrinho de compras no momento, pode não ser capaz de lidar com os pedidos em alguns meses.

Entrega: fique atento aos prazos

Não há nada melhor para manter a clientela do que trabalhar com métodos rápidos e eficientes de entrega. Se a sua empresa promete entregar dado produto em até cinco dias úteis, o produto terá de ser entregue nesse prazo e nada além. Não cumprir prazos acarreta na má reputação e perda de confiabilidade por parte dos clientes.

Especialização

Foque e invista em um determinado produto e com ele faça a sua boa reputação. Não se esqueça que “reputação” é o ingrediente fundamental para se alcançar uma meta no mundo online.

Conheça a marca

Descubra onde sua marca se encaixa no mercado. A partir disso, ajuste a forma como sua marca é percebida e como ela se posiciona perante outras marcas que concorrem no mesmo mercado. Se a sua marca já está estabelecida, certifique-se que seu título esteja direcionado ao público alvo correspondente.

Conheça seus clientes

O primeiro passo é identificar o seu público-alvo, e a partir daí extrair outras informações a eles relacionadas como: dados demográficos, faixa etária, campo de interesse, etc. Desse modo você direciona sua estratégia e faz com seus clientes se sintam à vontade com o design do site. Esse é o primeiro passo para se conquistar a confiança de um cliente. Faz com que sua loja inspire confiança e confiabilidade. Tudo isso garante a sua empresa uma posição de destaque no mercado.

Google: ferramenta de busca

A pesquisa é muito importante. Ao preconceber o design de um site fique atento, pois esse deve incluir, com destaque, um campo de busca adequadamente planejado. Executar com sucesso uma série de tratamentos criativos para o campo de pesquisa, nunca é um elemento descartável. Conhecer o seu público-alvo vai ajudar a definir a importância dessa ferramenta, e utilizar bons fundamentos para o projeto ajudará a determinar o local, estilo, textos e chamadas apropriadas.

O que mudou na Otimização de Sites SEO

16 de outubro de 2013
northon
por

Northon Napoleão

Otimização de sites para mecanismos de busca é uma atividade altamente dinâmica e que exige resposta rápida por parte dos analistas quando ocorrem alterações algorítmicas mais profundas, como é o caso da atualização recente no algoritmo do Google, chamada Hummingbird (muita coisa mudou na otimização de sites após essa alteração). A atualização foi informada oficialmente apenas no final de setembro, porém, analistas independentes acreditam que já fazia cerca de um mês que a mesma estava sendo aplicada, devido as alterações mais drásticas de posicionamento que um grande número de websites está sofrendo, bem como as respostas diferenciadas que vem sendo exibidas na SERP (página de resultados do buscador).

Quando a otimização de um site é feita visando a melhoria da experiência do usuário, não são identificados grandes problemas com mudanças de posicionamento quando ocorrem as atualizações algorítmicas, tendo em vista, que o objetivo principal do buscador é entregar um resultado positivo e relevante para o usuário, deixando a experiência de busca mais rica, economizando tempo e melhorando a empatia do mesmo com o motor de buscas, mas essa não é a realidade na maioria dos projetos de SEO, a entrega de performance rápida é uma necessidade recorrente de quem busca uma consultoria de otimização de sites para mecanismos de busca, e muitas vezes a experiência do usuário é esquecida e são utilizados artifícios na tentativa de manipular o mecanismo de busca, esse tipo de otimização também é válido (o analista que não se presta a melhorar itens como posicionamentos de termos principais no corpo do texto, densidade de keywords, semântica de elementos, mapeamento de relevância de palavras utilizadas para o nicho específico, fica para trás, pois os concorrentes sempre o fazem), mas a sua eficácia não resiste muitas vezes ao teste do tempo.

O Hummingbird mudou a forma como as queries(pesquisas) são respondidas, o Google está procurando deixar o buscador cada vez mais “esperto“ para responder perguntas, segundo o contexto em que forem feitas, localização, histórico de pesquisa do usuário, etc. Uma boa parte dos sites da internet teve mudanças no posicionamento, pode-se observar que os sites que praticam construção de links manual, mas não possuem um bom conteúdo (conteúdo bom é conteúdo endossado pelo usuário, conteúdo que ganha “likes“, “+1“, comentários, “twittadas“, links espontâneos) foram os mais afetados, sites que não possuem um perfil de links tão consistente, mas tem relevância de conteúdo e sinal social alto, acabaram levando vantagem, entre os top players não houve mudanças muito significativas, tendo em vista, que geralmente realizam um trabalho de otimização voltado a oferecer uma boa experiência ao usuário, com conteúdo relevante, único e produzido de maneira profissional, ou seja, quem já faz as coisas certas, sente menos o impacto das atualizações.

Outras mudanças grandes estão ocorrendo no SEO, a otimização de sites para mecanismos de busca nunca mais será a mesma, até mesmo Rand Fishkin, um dos maiores expoentes do SEO falou recentemente que pela primeira vez o SEO como nós conhecemos pode estar com os dias contados. Os termos que originam o tráfego orgânico dos sites, um dos principais indicadores do caminho para o trabalho de otimização, estão desaparecendo, primeiro do Google Analytics, em seguida do Google Webmasters Tools, isso é péssimo para as análises, porém, o Google tem afirmado que essa alteração é uma necessidade de proteção de privacidade do usuário e que também vai servir para melhoria da experiência dos mesmos.

Como fazer então hoje a otimização de sites? O caminho a trilhar é aquele que tem sido recomendado de longa data, mas muitas vezes não é seguido: a entrega de conteúdo relevante para as intenções de busca do usuário. Não entregar nada menos que um conteúdo excelente, que venha de encontro aos anseios esperados no momento da pesquisa inicial, essa recomendação é válida tanto para sites institucionais, como e-commerce, oferecer uma experiência de conteúdo rica ao usuário, é o mínimo que se espera de quem deseja a empatia e o engajamento do mesmo.

Otimização de Sites

SEO search engine optimization

O SEO não está morto, mas está mudando, e quem não se atentar nessa nova fase, vai ficar para trás, o usuário deve ser cada vez mais o centro da estratégia de SEO, sem as palavras chave fornecidas pelo Google, resta utilizar outras ferramentas analíticas para obter as intenções de busca que cruzam com o conteúdo que oferecemos em nossos sites, o estudo de concorrentes bem posicionados após o update, também é uma trilha interessante a se seguir, porém, o estudo de concorrência está mudando, não se trata mais de descobrir aonde o concorrente ganhou links, trata-se de descobrir como o concorrente está entregando a melhor experiência para o usuário, quais respostas estão sendo dadas aos anseios de pesquisa, o porque do conteúdo receber sinal social (+1, like, twit, etc).

A otimização de sites se torna uma atividade cada vez mais complexa, envolvendo times multidisciplinares, é importante ficar atento a consultores que prometem primeira página afirmando que vão trabalhar em cima de meta tags, h1, etc, a super otimização onpage (tentativa de enganar o robô de busca) também é penalizada, fuja de promessas de primeira página fácil, isso não existe mais. Para uma consultoria eficiente, opte por times multidisciplinares que tenham profissionais que participem de estratégias convergentes, não existe mais espaço para o SEO sozinho, um exemplo de time assim, é o time da Midia Like, o departamento de mídia dentro da WebStorm, que conta com profissionais de SEO, AdWords, Mídias Sociais, Métricas e Design, trabalhando em cooperação para a entrega dos melhores resultados para os clientes.
Por Northon.

A WebStorm participa do Prêmio Pororoca, com a categoria de Melhor E-Commerce

9 de outubro de 2013
Foto Bruno
por

Bruno Porto

Referência no mercado digital como plataforma de e-commerce, a WebStorm se destacou nos últimos anos em projetos exclusivos, com funcionalidades inovadoras para seus clientes.
A atuação em desenvolvimento de e-commerce para os mais variados nichos permitiram que, mais do que sites para comércio eletrônico, fossem desenvolvidos mecanismos inovadores, com foco nos melhores resultados para seus clientes. Dentre as principais inovações, se destacam o Fast Checkout, que permite um fechamento de compras em tela única, diretamente no carrinho, muito mais ágil e prático, e o Quick View, componente que possibilita a visualização das informações mais relevantes dos produtos diretamente na vitrine, sem a necessidade de visitar a página exclusiva de cada um.
Inovações como estas evidenciam que, ano após ano, a expertise de uma plataforma profissional, aliada à pesquisas de mercado e desenvolvimento voltado à usabilidade, entregam os melhores resultados às centenas de clientes que utilizam a plataforma WebStorm para seus e-commerces.

Veja o nosso portfolio.

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