Webstorm WhatsApp Quero um diagnóstico

Migração de plataforma Trocar de plataforma com plano: endereços, dados e integrações resolvidos antes da troca.

Migração conduzida por quem faz a própria plataforma: cada endereço antigo apontando para o novo, dados conferidos, integrações avaliadas antes do compromisso e troca em data combinada. Projeto planejado, não virada de chave.

A sua loja atual continua no ar enquanto a nova é montada e testada. A troca acontece na data combinada, fora do pico de vendas, com plano para voltar atrás se precisar.

Para quem é

Trocar de plataforma é uma das decisões mais caras de uma loja virtual. Na hora certa, destrava o que estava travado.

A pergunta certa não é "qual plataforma é melhor?", e sim: o meu problema é mesmo a plataforma? Às vezes é. Às vezes o defeito está no cadastro, no processo ou na estratégia, e mudaria de endereço junto com a loja.

Sinais de que é hora de migrar

  • performance ruim recorrente: a loja é lenta apesar das otimizações, e piora nos picos;
  • integração sempre "impossível": cada ligação com o sistema de gestão, a transportadora ou o marketplace vira projeto caro ou gambiarra;
  • falta de flexibilidade: o negócio evoluiu e a plataforma responde não;
  • colcha de aplicativos de terceiros segurando funções básicas;
  • custo que cresce com a venda, mais rápido do que a margem.

Falsos alarmes

  • conversão baixa costuma ser oferta, jornada e conteúdo, não plataforma;
  • operação confusa costuma ser processo e integração malfeita;
  • visual datado se resolve com redesign.

Migrar por motivo errado é reformar mudando de casa: caro, demorado, e o problema vai junto. Por isso o diagnóstico vem antes da proposta.

O que entra na migração

Levar a loja inteira, com o histórico que ela já construiu.

Migração não é copiar produtos de um sistema para outro. É um projeto com levantamento, plano e teste, para que a loja chegue do outro lado com o que tem de mais valioso: o que o Google já encontra, quem já comprou e o que já funciona.

Endereços da loja no GoogleLevantamento de todos os endereços atuais e um mapa que aponta cada um para o novo, endereço por endereço, com plano para as visitas que vêm do Google não recomeçarem do zero (redirecionamentos 301).
Catálogo e conteúdoProdutos, variações, imagens, categorias, textos e páginas institucionais, com revisão do que estava quebrado. A migração é a hora natural da faxina.
Integrações avaliadas antesLevantamos o que o seu sistema de gestão (ERP) e os seus outros sistemas permitem, e a que custo, antes de qualquer compromisso.
Clientes e pedidosCadastro de clientes e histórico de compras levados junto e conferidos, para o relacionamento não se perder na troca.
Pagamento e freteMeios de pagamento, frete e regras da loja montados de novo e testados em paralelo, antes de a loja nova ir ao ar.
Troca acompanhadaData combinada fora do pico de vendas, plano para voltar atrás se precisar e acompanhamento nos primeiros dias, comparando visitas, presença no Google e vendas com a loja anterior.
O destino

A WSCommerce, plataforma própria da Webstorm.

Do outro lado da migração está a WSCommerce: plataforma de e-commerce feita e mantida pela Webstorm, sem aplicativo de terceiro, na infraestrutura de grandes empresas de internet, com ambiente e banco de dados só da sua loja, ligada ao seu sistema de gestão e aos marketplaces pelo canal oficial, e com melhorias novas toda semana para todas as lojas. Implantada e operada por quem faz e-commerce desde 1998.

desde 1998fazendo lojas virtuais
+800marcas atendidas
1 sóequipe responde pela loja inteira

Diagnóstico de migração

Deixe nome e WhatsApp. Alguém da Webstorm que opera e-commerce fala com você em horário comercial e olha a sua operação atual: o que precisa ser preservado, o que pode ser simplificado, quais integrações são obrigatórias e se o limite é mesmo da plataforma. Só depois disso existe proposta. Sem compromisso.

prefere falar agora? Chamar no WhatsApp resposta em horário comercial
Depois que a loja está no arSuporte de quem opera e-commerceTempo de resposta definido em contrato e um responsável claro. Você sabe quem chamar e em quanto tempo responde.
O diagnósticoUma conversa antes de qualquer propostaAlguém da Webstorm que opera e-commerce fala com você em horário comercial, entende a sua loja de hoje e diz com franqueza se a WSCommerce faz sentido. Sem compromisso.
Perguntas diretas

O que costumam perguntar antes de migrar.

Minha loja fica fora do ar em algum momento?

A loja atual continua no ar enquanto a nova é montada e testada em paralelo. A troca acontece na data combinada, fora do pico de vendas, com plano para voltar atrás se precisar. O que a troca exige de janela é definido no plano, junto com você.

De quais plataformas vocês migram?

Nosso caminho é a plataforma própria, a WSCommerce. Quando o cliente vem de outra plataforma, seja de aluguel (como Shopify ou Nuvemshop), seja um sistema próprio, cuidamos da migração inteira: catálogo, clientes, pedidos, endereços e integrações. Diga de onde a sua loja vem e a gente avalia.

Vou perder posição no Google?

O risco existe em migração mal planejada, não em migração. Por isso levantamos todos os endereços da loja atual e apontamos cada um para o novo, mantemos a estrutura que o Google já conhece e acompanhamos visitas e presença no Google nas semanas seguintes. Não prometemos posição; prometemos plano e acompanhamento.

Meus clientes e pedidos antigos vêm junto?

Sim. Cadastro de clientes e histórico de compras são levados junto e conferidos, para o relacionamento não se perder na troca. Como os clientes acessam a conta nova é definido no plano, caso a caso.

Quanto tempo leva?

Depende do tamanho do catálogo, das integrações e do que precisa ser preservado. O prazo é definido no diagnóstico e no plano, e nunca fica às vésperas do seu pico de vendas: a troca precisa de folga para estabilizar.

Quem conduz e o que eu preciso fazer?

Quem faz a plataforma conduz a migração, com um responsável claro. Do seu lado: acesso à loja atual e ao sistema de gestão, e alguém da sua equipe para conferir catálogo, clientes e pedidos junto com a gente antes da troca.

Ainda em dúvida se o seu caso pede migração? Leia quando migrar de plataforma, e quando o problema é outro.

Vamos olhar a sua loja atual?

Deixe nome e WhatsApp, ou chame direto. Resposta em horário comercial.