Webstorm WhatsApp Quero um diagnóstico

WSCommerce · Plataforma de e-commerce Plataforma de e-commerce para lojas que já vendem.

A WSCommerce é a plataforma própria da Webstorm, feita e operada por quem faz e-commerce desde 1998. Conversa com o sistema de gestão que a sua empresa já usa, sem depender de aplicativo de terceiro, e roda na infraestrutura de grandes empresas de internet. Antes de qualquer proposta, olhamos a sua loja.

desde 1998fazendo lojas virtuais
+800marcas atendidas
1 sóequipe responde pela loja inteira
Para quem é

Feita para a loja que esbarrou no limite da plataforma atual.

Quando a plataforma limita o negócio, trocar deixa de ser custo. A WSCommerce existe para esse momento, e é honesta sobre quando ele ainda não chegou.

Faz sentido quando

  • a plataforma responde "não" à regra comercial, ao fluxo diferente ou à página que o negócio precisa;
  • cada ligação com o sistema de gestão, a transportadora ou o marketplace vira projeto caro, gambiarra ou "não dá";
  • a loja fica lenta apesar das otimizações, e piora justamente nos picos, quando mais importa;
  • funções básicas dependem de uma pilha de aplicativos de terceiros que brigam entre si;
  • taxas e mensalidades escalam mais rápido do que a margem.

Ainda não faz sentido quando

  • a operação está começando, com catálogo simples e processos padrão;
  • o problema é oferta, jornada ou conteúdo, e mudaria de endereço junto com a loja;
  • o incômodo é visual, e um redesign resolve.

Nesses casos uma boa solução pronta resolve, e sobra energia para vender. A gente diz isso no diagnóstico, sem empurrar resposta pronta.

O que vem dentro

Plataforma completa. Sem "módulo à parte".

VelocidadeVelocidade que vendeLoja e finalização de compra rápidas, medidas, não prometidas. Rápida em qualquer cidade do Brasil.
CatálogoDo tamanho do seu catálogoCategorias, filtros, grade de tamanho e cor, variações e busca prontos para o seu catálogo real, do jeito que ele é.
PagamentoPagamento e fretePIX, cartão, boleto e frete calculado na hora, dentro da compra.
IntegraçõesSistema de gestão e entregaEstoque, pedidos e faturamento sincronizados com o que a empresa já usa. Sem digitar duas vezes.
GoogleTroca de plataforma com planoCada endereço da loja atual é mapeado para o novo, com plano para o que a loja já conquistou no Google.
GestãoPainel de quem operaProdutos, pedidos, clientes e conteúdo, sem depender de programador.
Integrações

A loja conversa com o que a empresa já usa.

A vida real de uma loja madura é integração. Antes de qualquer compromisso, levantamos o que o seu sistema de gestão e os seus outros sistemas permitem, e a que custo.

Sistema de gestão (ERP)Preço, estoque e pedidos sincronizadosFunciona com sistemas de gestão de mercado e com sistemas próprios ou antigos. O pedido nasce na loja e chega no sistema de gestão sem digitar duas vezes.
MarketplacesMercado Livre, Magalu, Shopee e AmazonAnúncios e pedidos pelo canal oficial de cada marketplace, com o estoque em um lugar só.
Frete e pagamentoTransportadoras e meios de pagamentoLigada às transportadoras e aos meios de pagamento; PIX, cartão e boleto na compra, frete calculado na hora.
Plataforma própria

Sem aplicativo de terceiro. Melhorias toda semana.

Enquanto muitas plataformas dependem de dezenas de aplicativos de terceiros, a WSCommerce é feita e mantida integralmente pela Webstorm.

  • Melhorias toda semana: novidades entram direto na plataforma, para todas as lojas.
  • Zero aplicativo de terceiro: nenhuma atualização alheia quebrando a loja na véspera da campanha.
  • Menos conflito: uma equipe só responde pela loja inteira, do pagamento à infraestrutura.
  • Segurança de ponta a ponta: nada de código de origem desconhecida rodando na sua loja.
  • Rápida por escolha: cada recurso nasce leve, porque nasce dentro da plataforma.

Quem faz a plataforma responde por ela.

Como começa

Diagnóstico antes da proposta. Implantação sem drama.

01

Diagnóstico da operação

Entendemos a loja de hoje: plataforma, sistema de gestão, catálogo, volume, integrações e o que trava. Só depois falamos de proposta.

02

Configuração e integração

Loja montada, sistema de gestão e transportadoras conectados, pagamento no ar. Integrações avaliadas antes, não descobertas depois.

03

Migração planejada

Se já existe loja: cada endereço antigo mapeado para o novo, dados conferidos, loja nova testada em paralelo, troca em data combinada.

04

Loja no ar e evolução

Loja no ar com acompanhamento, monitoramento e melhorias guiadas por dados, com suporte de quem opera e-commerce.

A sua loja atual continua no ar enquanto a nova é montada e testada. A troca acontece na data combinada, fora do pico de vendas, com plano para voltar atrás se precisar.

Diagnóstico da operação

Deixe nome e WhatsApp. Alguém da Webstorm que opera e-commerce fala com você em horário comercial, entende a sua loja de hoje (plataforma, sistema de gestão, volume, o que trava) e diz com franqueza se a WSCommerce faz sentido para o seu caso e o que uma proposta precisaria conter. Sem compromisso.

prefere falar agora? Chamar no WhatsApp resposta em horário comercial
Depois que a loja está no arSuporte de quem opera e-commerceTempo de resposta definido em contrato e um responsável claro. Você sabe quem chamar e em quanto tempo responde.
O diagnósticoUma conversa antes de qualquer propostaAlguém da Webstorm que opera e-commerce fala com você em horário comercial, entende a sua loja de hoje e diz com franqueza se a WSCommerce faz sentido. Sem compromisso.
Perguntas diretas

O que costumam perguntar antes de conversar.

A WSCommerce é uma plataforma em que eu mesmo crio a loja, tipo as de assinatura?

Não. A WSCommerce é a plataforma própria da Webstorm, implantada, integrada e operada pela nossa equipe para cada cliente, sob proposta e contrato, depois de um diagnóstico da operação. Cada loja tem ambiente, banco de dados e endereço próprios, isolados dos demais clientes.

Preciso trocar o sistema de gestão (ERP) que a minha empresa já usa?

Não. A integração é feita com o sistema de gestão que a empresa já tem: preço, estoque e pedidos sincronizados. Funciona com sistemas de gestão de mercado e com sistemas próprios ou antigos. Antes de qualquer compromisso, levantamos o que o seu sistema permite, e a que custo.

Já tenho loja em outra plataforma. Como fica o que eu construí?

A troca é tratada como projeto planejado: levantamento do que existe, cada endereço antigo apontando para o novo, produtos, clientes e pedidos conferidos, loja nova rodando em paralelo e troca em data combinada, com acompanhamento nos primeiros dias. O detalhe está na página de migração de plataforma.

Minha loja para de vender durante a troca?

A loja atual continua no ar enquanto a nova é montada e testada. A troca acontece na data combinada, fora do pico de vendas, com plano para voltar atrás se precisar. Nada de virada de chave no impulso.

Quanto custa?

O preço é definido em proposta, depois do diagnóstico, porque depende do catálogo, das integrações e do que a operação precisa. Não há tabela pública nem plano de prateleira: a conversa começa pela sua loja, não por um pacote.

Quem me atende depois que a loja está no ar?

Suporte de quem opera e-commerce, com tempo de resposta definido em contrato e um responsável claro. Você sabe quem chamar e em quanto tempo responde.

Os dados são meus? E se eu quiser sair?

Os dados dos seus clientes e da sua loja são seus: você é o controlador e a Webstorm é a operadora, como diz a nossa política de privacidade. Cada loja fica em ambiente isolado; se a relação terminar, os dados são devolvidos ou excluídos em até 30 dias, conforme você pedir.

Vocês trabalham com plataformas prontas, como Shopify ou Nuvemshop?

Nosso caminho é a plataforma própria, a WSCommerce. Quando o cliente vem de outra plataforma, cuidamos da migração inteira: catálogo, clientes, pedidos, endereços antigos apontando para os novos e integrações.

Para quem a plataforma não é indicada?

Para uma operação que está começando, com catálogo simples e processos padrão, uma boa solução pronta resolve, e sobra energia para vender. A WSCommerce faz sentido quando a operação tem regras próprias, volume, integrações críticas e ambição de longo prazo. Se não for o seu caso, a gente diz no diagnóstico.

Onde a Webstorm atende?

A sede é em Curitiba e a operação atende clientes em todo o Brasil. A maior parte do trabalho é remota; quando estar na mesma sala ajuda, a gente vai.

Explore também: migração de plataforma · operação de comércio eletrônico · por que plataforma própria

Para quem quiser ver por dentro (ou mostrar pro seu TI)

O que sustenta a sua loja, explicado sem segredo.

Cada loja roda na infraestrutura de grandes empresas de internet (Cloudflare e Amazon Web Services) somada à engenharia da Webstorm. Se você tem alguém de TI, esta é a parte dele; se não tem, pode pular sem culpa.

VelocidadeLoja rápida em todo o BrasilAs páginas chegam prontas ao celular do cliente, servidas de mais de 300 pontos de presença espalhados pelo mundo (renderização no servidor, rede da Cloudflare).
InfraestruturaAmbiente dedicado para a sua lojaBanco de dados, ambiente e domínio próprios de cada loja, isolados dos demais clientes (ambiente dedicado).
SegurançaProteção contra ataque e robôCadeado de segurança em toda a loja, barreira contra ataques, bloqueio de robôs maliciosos, formulários protegidos e senhas guardadas de forma cifrada (SSL, WAF, criptografia forte).
E-mailE-mail do pedido chega na caixa de entradaConfirmação de pedido, cadastro e avisos saem por infraestrutura de e-mail profissional, autenticada para não cair no spam (Amazon SES com SPF, DKIM e DMARC).
OperaçãoAtualização sem sustoToda melhoria passa por teste automático antes de entrar na loja; cópia de segurança todo dia, loja monitorada o tempo todo e aviso automático se algo sair do normal.
GooglePreparada para o GoogleEndereços legíveis, mapa do site automático, informação de produto no formato que o Google lê e, na troca de plataforma, cada endereço antigo apontando para o novo (SEO técnico: sitemap, dados estruturados, redirecionamentos 301).

Vamos olhar a sua loja?

Deixe nome e WhatsApp, ou chame direto. Resposta em horário comercial.